| Версия для слабовидящих |
| Структура сайта |
|
Официальный сайт |
||
|
КОГАУСО «Межрайонный комплексный центр социального обслуживания населения в Слободском районе» |
![]() |
|
![]() ![]()
Оцените нашу работу! Чтобы оценить условия предоставления услуг, отсканируйте QR-код или перейдите по ссылке Ваша оценка поможет нам стать лучше! |
Вопрос: Кто может быть признан нуждающимся в социальном обслуживании?
Ответ: Нуждающимся в социальном обслуживании признается гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин и лицо без гражданства, постоянно проживающий на территории Российской Федерации, а также лицо, из числа беженцев (далее – гражданин), при наличии у него обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности. В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Федерального Закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности: 1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; 2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе; 3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации; 4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними; 5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье; 6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; 7) отсутствие работы и средств к существованию; 8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан. Перечень иных обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, при наличии которых он признается нуждающимся в социальном обслуживании, утверждённый распоряжением министерства социального развития Кировской области от 30.07.2018 № 22 (в последней редакции от 26.02.2024): 1. Наличие у граждан, имеющих инвалидность, рекомендаций в получении мероприятий по социальной реабилитации и абилитации, указанных в индивидуальной программе реабилитации инвалида (ребенка-инвалида), в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида). 2. Наличие дефицита коммуникативных связей в связи с ограниченным социумом, а также трудностей в организации досуга у: граждан трудоспособного возраста, имеющих инвалидность и степени ограничений способности к общению и/или контролю за своим поведением; неработающих или осуществляющих трудовую деятельность на условиях неполного рабочего времени граждан, достигших общеустановленного пенсионного возраста; неработающих лиц или лиц, осуществляющих трудовую деятельность на условиях неполного рабочего времени, осуществляющих уход за инвалидом, имеющим 2 - 3 степени ограничения основных категорий жизнедеятельности, а также за ребенком-инвалидом; 3. Наличие у ребенка в возрасте от 6 месяцев до 4 лет отставания в физическом и умственном развитии, нарушений здоровья, которые с высокой вероятностью могут привести к задержке в развитии; 4. Наличие у гражданина расстройства адаптации, в том числе вызванного смертью близкого человека.
Вопрос: Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг?
Ответ: Гражданину, в отношении которого принято решение о признании его нуждающимся в социальном обслуживании, исходя из его потребностей в социальных услугах, разрабатывается индивидуальная программа предоставления социальных услуг, которая в срок не позднее 10 рабочих дней со дня регистрации заявления передается ему или его законному представителю. Индивидуальная программа является документом, в котором указаны форма социального обслуживания (стационарная, полустационарная, на дому), виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению. Индивидуальная программа является основанием для заключения договора о предоставлении социальных услуг с поставщиками социальных услуг. В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного по новому месту жительства (в субъекте Российской Федерации), до составления индивидуальной программы по новому месту жительства.
Вопрос: Кто такой поставщик социальных услуг?
Ответ: Поставщик социальных услуг – это юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы и (или) индивидуальный предприниматель, осуществляющие социальное обслуживание.
Вопрос: В каких объемах предоставляются социальные услуги в форме социального обслуживания на дому?
Ответ: Вам составят индивидуальную программу предоставления социальных услуг, в которой определят виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления услуг исходя из состояния здоровья, бытовых условий проживания, ваших пожеланий.
Вопрос: На какой срок может быть разработана индивидуальная программа предоставления социальных услуг, может ли она быть бессрочной?
Ответ: индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. При этом, социальные услуги, установленные в индивидуальной программе, имеют сроки их реализации и кратность предоставления в связи с чем, истечение данных сроков свидетельствует о завершении реализации как конкретных социальных услуг, так и индивидуальной программы в целом. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
Вопрос: Кто в форме социального обслуживания на дому обслуживается бесплатно?
Ответ: Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому бесплатно осуществляется:
подтверждающей факт установления инвалидности с указанием одной из следующих причин инвалидности: - военная травма; - заболевание, полученное в период военной службы; - заболевание (ранение, контузия, увечье), полученное лицом, обслуживавшим действующие воинские части Вооруженных Сил СССР и Вооруженных Сил Российской Федерации, находившиеся на территориях других государств в период ведения в этих государствах боевых действий; - инвалидность вследствие ранения (контузии, увечья), полученного в связи с участием в боевых действиях в составе отрядов самообороны Республики Дагестан в период с августа по сентябрь 1999 года в ходе контртеррористических операций на территории Республики Дагестан; - инвалидность вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) или заболевания, полученных в связи с исполнением обязанностей по контракту о пребывании в добровольческом формировании.
Вопрос: Каким образом рассчитывается плата за предоставление социальных услуг на дому?
Ответ: Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать 50% разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно. Тарифы на социальные услуги утверждаются Региональной Службой по тарифом Кировской области. Социальные услуги, предоставленные сверх объемов определяемых стандартом социальных услуг в индивидуальной программе предоставления социальных услуг, оказываются на условиях полной оплаты.
Вопрос: В каком случае меняется плата за социальные услуги?
Ответ: Оплата за социальное обслуживание может быть изменена в случаях: - изменения среднедушевого дохода получателя социальных услуг, находящегося на социальном обслуживании и (или) предельной величины среднедушевого дохода размер платы за оказание социальных услуг подлежит пересмотру поставщиком социальных услуг; - изменения тарифов на социальные услуги; - изменения величины прожиточного минимума. Получатель социальных услуг или его законный представитель самостоятельно не позднее чем в месячный срок со дня наступления соответствующего обстоятельства обязаны письменно извещать об этом поставщика социальных услуг (организацией, предоставляющей социальные услуги) с приложением подтверждающих документов.
Вопрос: Почему поставщик социальных услуг отказывает заявителю в предоставлении социальных услуг?
Ответ: Поставщик социальных услуг отказывает заявителю в предоставлении социальных услуг в случае: - непредставления получателем социальных услуг документов, необходимых для предоставления социальных услуг, которые заявитель (его законный представитель) в соответствии с действующим законодательством обязан представить лично; - предоставления документов, утративших силу, а также имеющих подчистки, приписки, зачеркнутые слова(цифры) и иные неоговоренные исправления, исполненные карандашом, имеющие серьезные повреждения, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание; - представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством порядке, без предъявления для обозрения оригиналов; - представления документов, не подтверждающих отнесение заявителя к категории граждан, имеющих право на предоставление социального обслуживания в соответствующих формах социального обслуживания; - отсутствие на день обращения заявителя свободных мест, предназначенных для предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания. При устранении причин, послуживших основанием для отказа заключения договора, заявитель вправе вновь обратиться к поставщику за предоставлением социальных услуг.
Вопрос: Какие услуги оказывает сертифицированная социальная няня? На каких условиях?
Ответ: Услуги сертифицированной социальной няни: кратковременный присмотр и уход на базе Центра за детьми от 3 до 11 лет - организация досуга - подвижных и развивающих игр, прогулки; - сопровождение ребенка (детей) не более 2-х детей из одной семьи) в возрасте от 3 до 11 лет в образовательные, досуговые, спортивные учреждения, на культурно-массовые мероприятия; - сопровождение ребенка (детей) от 1 года до 11 лет (не более 2- х детей из одной семьи) вместе с законным представителем в учреждение здравоохранения (при наличии заболевания), в учреждение медико-социальной экспертизы, отделение Социального фонда, многофункциональный центр предоставления государственных услуг; Оказание Услуг осуществляется по предварительной заявке законного представителя ребенка, поданной по номеру телефонам: - г. Слободской 8 83362 4-06-12, - г. Белая Холуница 8 83364 4-32-78, - пгт Нагорск 8 8849 2-28-48 не позднее 12 часов 00 мин рабочего дня, предшествующего дню оказания Услуги. Услуги предоставляются семьям с детьми, которым требуется оказание кратковременной помощи по присмотру и уходу за детьми в возрасте от 1 года до 11 лет в течение дня до 3-х часов в день и не более 18 часов в месяц. Услуги, оказываемые на дому и на базе Центра, предоставляются в рабочие дни с учетом режима работы учреждения.
Вопрос: Система долговременного ухода - это что и для кого?
Ответ: Долговременный уход – это ориентированный на граждан пожилого возраста и инвалидов комплексный и скоординированный способ предоставления необходимой им помощи, позволяющий поддерживать их здоровье, функциональность, социальные связи, интерес к жизни. В систему долговременного ухода включаются граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании, нуждающиеся в социальных услугах по уходу. Приоритетным правом на включение в систему долговременного ухода обладают инвалиды и участники Великой Отечественной войны, инвалиды из числа участников специальной военной операции, одиноко проживающие граждане. Цель долговременного ухода – обеспечение гражданам, нуждающихся в уходе, поддержки жизнедеятельности для максимально долгого сохранения привычного качества жизни, а также содействие гражданам, осуществляющих уход. При включении гражданина в систему долговременного ухода определяется индивидуальная потребность в социальном обслуживании, в соответствии с чем гражданину подбирают социальные услуги по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода, которые предоставляются бесплатно, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому. Социальные услуги направлены на поддержание жизнедеятельности гражданина, обеспечивают поддержку питания, личной гигиены, мобильности, социального функционирования и обеспечивают наблюдение за состоянием здоровья. По вопросам предоставления социальных услуг в рамках системы долговременного ухода Вы можете обратиться в комплексный центр социального обслуживания.
Вопрос: Кто может воспользоваться срочными социальными услугами?
Ответ: Срочные социальные услуги предоставляются гражданину в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью граждане. Основанием для предоставления срочных социальных услуг (за исключением услуг, предоставляемых по телефону) является заявление о предоставлении срочных социальных услуг гражданина, его представителя (законного представителя) по форме, утвержденной органом исполнительной власти Кировской области в сфере социального обслуживания. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт предоставления срочных социальных услуг. Срочные социальные услуги включают в себя: - обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов питания. - обеспечение одеждой, обувью и предметами первой необходимости, в том числе бывшими в употреблении. - оказание экстренной психологической помощи, в том числе по телефону. - проведение бесед, направленных на формирование у гражданина позитивного психологического состояния, поддержание активного образа жизни. - социально-педагогическое консультирование, в том числе по телефону. - содействие в организации отдыха и оздоровления детей и подростков. - оказание помощи в оформлении документов получателя социальных услуг. - содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг.
Вопрос: На основании чего предоставляются срочные социальные услуги?
Ответ: Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.
Вопрос: Что такое «приемная семья» для пожилого гражданина?
Ответ: Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов в Кировской области – это форма жизнеустройства гражданина пожилого возраста и инвалида, нуждающегося в социальном обслуживании и требующего за ним (ними) уход, представляющая совместное проживание подопечного и гражданина, изъявившего желание организовать приемную семью, и ведение общего хозяйства на основании возмездного договора об организации приемной семьи. Согласно Положения о реализации стационарозамещающей технологии «Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов в Кировской области», подопечными могут быть – одинокие или одиноко проживающие пожилые граждане (женщины 55 лет и старше, мужчины 60 лет и старше) и инвалиды (в том числе инвалиды с детства), проживающие на территории Кировской области, признанные нуждающимися в стационарной форме социального обслуживания. Гражданами, изъявившими желание организовать приемную семью, могут быть совершеннолетние дееспособные граждане в возрасте до 65 лет, имеющие место жительства на территории Кировской области, не являющиеся инвалидом 1 и 2 групп, имеющие среднее общее образование, изъявившие желание совместно проживать с лицом (лицами) и вести общее хозяйство. Для получения консультации по организации Приёмной семьи необходимо обращаться: - г. Слободской, ул. Советская, д. 14ф, 1 этаж, каб. № 7 или по телефону 8 83362 4-06-12. - г. Белая Холуница, ул. Ленина, д. 6, каб. № 2 или по телефону 8(83364)4-31-89 - пгт Нагорск, ул. Советская, д.149, 1 этаж, каб. № 1 или по телефону 8(83349) 2-28-48
Вопрос: Как определяется среднедушевой доход для предоставления социальных услуг бесплатно?
Ответ: Порядок определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно определяется Постановлением Правительства РФ №1873 от 23.12.2024 «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно».
Вопрос: Каким категориям граждан оказываются социальные услуги бесплатно?
Ответ: 1. Срочные социальные услуги предоставляются бесплатно.
Вопрос: Кто имеет право получить технические средства реабилитации в прокат?
Ответ: Услуги пункта проката предоставляются на безвозмездной или платной основе гражданам, проживающим на территории Кировской области. Средства реабилитации предоставляются бесплатно: Средства реабилитации инвалидам и лицам, достигшим возраста 60 лет (за исключением граждан, включенных в СДУ), предоставляются за частичную оплату в размере 80% стоимости тарифа.
Вопрос: Как взять в аренду технические средства реабилитации?
Ответ: технические средства реабилитации предоставляются в аренду (временное пользование) согласно заявке гражданина после заключения соответствующего договора. Для получения технических средств реабилитации необходимо предоставить следующие документы: Право на бесплатное предоставление имеют: - все обратившиеся граждане при аренде функциональных кроватей; - инвалиды, стоящим на учёте в социальном фонде Российской Федерации, пока необходимые технические средства им не предоставлены Фондом; - несовершеннолетние дети; - ветераны Великой Отечественной войны, дети войны, ветераны боевых действий, участники специальной военной операции (СВО), члены семей участников СВО; - получатели социальных услуг, в том числе включенным в систему долговременного ухода, а также гражданам, организовавшим приёмную семью за гражданами пожилого возраста; - граждане с низким уровнем дохода, чей средний душевой доход меньше полуторакратной величины прожиточного минимума, установленного в Кировской области. Право на частичную оплату (80 % стоимости от тарифа) при предоставление технических средств реабилитации имеют пенсионеры старше 60 лет. Остальным категориям граждан технические средства реабилитации оказываются за полную стоимость в соответствии с утвержденными тарифами. Для получения подробной информации по выдаче технических средств реабилитации необходимо обратиться в Пункт проката: - г. Слободской, ул. Советская, д. 14ф, 1 этаж, каб. № 7 или по телефону 8 83362 4-06-12. - г. Белая Холуница, ул. Ленина, д. 6, каб. № 2 или по телефону 883364 4-31-89 - пгт Нагорск, ул. Советская, д.149, 1 этаж, каб № 1 или по телефону 8(83349) 2-28-48
Вопрос: Кто имеет право на получение услуги по содействию в организации отдыха и оздоровления детей и подростков?
Ответ: Услуга по содействию в организации отдыха и оздоровления детей и подростков предоставляется детям, находящимся в трудной жизненной ситуации и проживающим на территории Кировской области, а именно: - Дети-инвалиды; - Дети с ограниченными возможностями здоровья, то есть имеющие недостатки в физическом и (или) психическом развитии, получающие на момент обращения социальные услуги в организациях социального обслуживания по договору; - Дети-жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий; - Дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев; - Дети, оказавшиеся в экстремальных условиях (пожар, наводнение и пр.); - Дети-жертвы насилия; - Дети с отклонениями в поведении; - Дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи; - Дети, находящиеся в социально опасном положении; - Дети, проживающие в малообеспеченных семьях.
Вопрос: Кто может воспользоваться услугами пункта проката предметов первой необходимости для новорожденных?
Ответ: Пункт проката создан в целях оказания помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, и находящимся на социальном сопровождении, в том числе многодетным, малообеспеченным семьям. Товары и предметы, необходимые для ухода за детьми, предоставляются бесплатно во временное пользование гражданам, проживающим на территории обслуживаемых районов.
Вопрос: Каким категориям граждан оказываются социальные услуги в группе дневного присмотра?
Ответ: Социальные услуги в группе дневного присмотра оказываются гражданам пожилого возраста и инвалидам, признанными нуждающимися в социальном обслуживании, имеющим 1-2 уровни зависимости от посторонней помощи, в том числе имеющим когнитивные нарушения и нарушения опорно-двигательного аппарата.
Вопрос: Кто может воспользоваться услугой по перевозке отдельных категорий граждан?
Ответ: Услугой могут воспользоваться: - получатели социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и полустационарной форме социального обслуживания (пожилые граждане, инвалиды, в том числе дети-инвалиды); - граждане, достигшие общеустановленного возраста для назначения пенсии по старости, проживающие в городской местности без ограничения по возрасту, а в сельской местности в возрасте до 65 лет, - инвалиды трудоспособного возраста и дети-инвалиды, имеющие по данным индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида 2 или 3 степень ограничения способности к передвижению, - инвалиды, участники Великой Отечественной войны, лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», «Житель осажденного Севастополя», бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, - участники специальной военной операции, имеющие по данным индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида 2 или 3 степень ограничения способности к передвижению, сопровождающий Заказчика, нуждающегося в посторонней помощи. Для получения подробной информации по перевозке отдельных категорий граждан необходимо обратиться: - г. Слободской, ул. Советская, д. 14ф, 1 этаж, каб. № 7 или по телефону 8 83362 4-06-12. - г. Белая Холуница, ул. Ленина, д. 6, каб. № 2 или по телефону 883364 4-31-89 - пгт Нагорск, ул. Советская, д.149, 1 этаж, каб № 1 или по телефону 8(83349) 2-28-48 |











