Результаты независимой оценки

Оцените нашу работу!

Чтобы оценить условия предоставления услуг, отсканируйте QR-код или перейдите по ссылке 

Ваша оценка поможет нам стать лучше!

Часто задаваемые вопросы при обращениях граждан

в КОГБУСО «Советский дом-интернат»

Вопрос 1: как поступить на стационарное социальное обслуживание в дом-интернат?

Ответ:

Дом-интернат социального обслуживания  - это учреждение, созданное для предоставления социальных   услуг с проживанием на срок, определённый индивидуальной программой, гражданам пожилого возраста (мужчинам старше 60 лет и женщинам старше 55 лет), инвалидам  первой и второй групп (старше 18 лет), страдающим психическими хроническими заболеваниями.

         Для рассмотрения вопроса о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании он может:

подать заявление в электронной форме посредством сети Интернет используя федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Портал госуслуг) по адресу: http://www.gosuslugi.ru, раздел "Личный кабинет";

подать заявление на бумажном носителе, обратившись с заявлением в КОГКУ «Информационно-аналитический центр» (далее - ИАЦ) к экспертам по оценке нуждаемости, осуществляющим деятельность в муниципальных районах, муниципальных и городских округах по месту проживания заявителя. Информация о месте приема заявлений размещена на официальном сайте ИАЦ по адресу: https://socialkirov.ru/social/root/uson/Units/IAC/contactTKC.htm.

После признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в стационарной форме, и  получения индивидуальной  программы предоставления социальных услуг (далее - Программа), гражданин обращается с заявлением  в дом-интернат (наименования и адреса домов-интернатов  региона  указаны в Программе).

 Дополнительно к Программе и заявлению о предоставлении социальных услуг  заявителем (законным представителем) прилагаются следующие документы:

1. Копия документа, удостоверяющего личность получателя социальных услуг.

2. Копия документа, удостоверяющего личность законного представителя получателя социальных услуг, - в случае обращения за предоставлением социальных услуг законного представителя получателя социальных услуг.

3. Копия вида на жительство или разрешения на временное проживание на территории Российской Федерации - для получателя социальных услуг, являющегося иностранным гражданином или лицом без гражданства.

4. Копия удостоверения беженца - для получателя социальных услуг, являющегося беженцем.

5. Копия документа, подтверждающего регистрацию получателя социальных услуг в системе индивидуального (персонифицированного) учета (не представляется в случае обращения за предоставлением социальных услуг в государственную организацию социального обслуживания).

6. Согласие получателя социальных услуг, его законного представителя, а также членов семьи получателя социальных услуг, чьи доходы учитываются при определении среднедушевого дохода получателя социальных услуг, на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

7. Копия документа, подтверждающего право получателя социальных услуг на получение меры социальной поддержки в виде преимущественного обеспечения местами в организациях социального обслуживания, предоставления преимущества при приеме в организацию социального обслуживания, права на внеочередной либо первоочередной прием в организацию социального обслуживания (при наличии).

8. Копия справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выданной учреждением медико-социальной экспертизы, - для получателя социальных услуг, имеющего инвалидность (при наличии).

9. Копия индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида), разработанной учреждением медико-социальной экспертизы, - для получателя социальных услуг, имеющего инвалидность (при наличии).

10. Заключение уполномоченной медицинской организации, выданное в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 02.05.2023 N 202н не ранее 90 календарных дней, предшествующих дню подачи заявления.

11. Выписка из истории болезни получателя социальных услуг, выданная медицинской организацией, с датой выдачи не более 6 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления (при наличии).

12. Справка об отсутствии контактов с инфекционными больными по месту проживания в течение 21 календарного дня с датой выдачи не более 3 рабочих дней до дня приема в организацию стационарного социального обслуживания.

13. Справка медицинской организации о проведенных профилактических прививках либо копия сертификата о профилактических прививках.

14. Медицинская справка (справки), содержащая (содержащие) сведения о результатах медицинского обследования на туберкулез, группу возбудителей кишечных инфекций, яйца гельминтов, дифтерию, инфекции, передающиеся половым путем (ВИЧ, сифилис, гепатит B, гепатит C), с датой выдачи не более 7 рабочих дней до дня приема в организацию социального обслуживания.

15. Полис обязательного медицинского страхования (при наличии).

16. Документы, подтверждающие сведения о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи, полученных в денежной форме за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, учитываемые при определении среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода (не представляются лицами:  указанными в пункте 5.2 Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Кировской области).

17. Решение об ограничении получателя социальных услуг в дееспособности - для получателя социальных услуг, ограниченного судом в дееспособности.

18. Решение суда о признании получателя социальных услуг недееспособным - для получателя социальных услуг, признанного судом недееспособным.

19. Копии документов, подтверждающих наличие имущества, принадлежащего гражданину на праве собственности (при наличии).

20. Согласие органа опеки и попечительства, подтверждающего возможность заключения договора со стационарной организацией социального обслуживания, предназначенной для лиц, страдающих психическими расстройствами (для получателя социальных услуг, признанного  недееспособным, если такое лицо по своему состоянию не способно подать личное заявление о предоставлении социальных услуг).

Вопрос 2. Сколько стоит проживание в доме-интернате?

Ответ:

Социальные услуги в доме-интернате Кировской области  в соответствие с постановлением Правительства Кировской области от 25.06.2019 № 343 – П «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Кировской области» (с изменениями)  предоставляются бесплатно, за плату или частичную плату.

При оказании социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания:

 Не более пятидесяти процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг, являющегося:

супругой (супругом) погибшего (умершего) инвалида и (или) участника Великой Отечественной войны;

родителем участника специальной военной операции, определённого в соответствии с подпунктом 2.1 пункта 2 постановления Правительства Кировской области от 07.10.2022 N 548-П "О дополнительной социальной поддержке отдельных категорий граждан" (далее - участник специальной военной операции), из числа граждан пожилого возраста и (или) инвалидов I - II группы, получающим социальные услуги в доме-интернате либо стационарном или геронтологическом отделении комплексного центра социального обслуживания населения, подведомственного министерству социального развития Кировской области. (пп. 1.3.1 в ред. распоряжения министерства социального развития Кировской области от 21.07.2023 N 72)

Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно:

1.1. Несовершеннолетним детям.

1.2. Лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

1.3. Инвалидам Великой Отечественной войны.

1.4. Участникам Великой Отечественной войны.

1.5.  Инвалидам боевых действий.

1.6.   Лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда".

1.7.  Лицам, награжденным знаком "Житель осажденного Севастополя".

1.8. Лицам, награжденным знаком "Житель осажденного Сталинграда".

1.9. Лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военноморских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, членам экипажей судов транспортного флота, интернированным в начале Великой Отечественной войны в портах других государств.

1.10. Бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны.

 Не более семидесяти пяти процентов среднедушевого дохода для иных категорий получателей социальных услуг.

При расчёте размера платы в стационарной форме социального обслуживания не учитываются следующие социальные услуги, оказанные в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг в пределах объёма, установленного индивидуальной программой предоставления социальных услуг, выданной гражданину:

наблюдение за состоянием здоровья получателя социальных услуг;

измерение температуры тела;

измерение артериального давления и пульса;

контроль за приемом лекарственных препаратов;

проведение бесед, направленных на формирование у получателя социальных услуг позитивного психологического состояния, поддержание активного образа жизни;

проведение социально-реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов, в том числе детей-инвалидов;

Плата за предоставление социальных услуг взимается ежемесячно, не позднее 15 числа месяца, следующего за месяцем, в котором были предоставлены социальные услуги. При расторжении договора о предоставлении социальных услуг, а также по истечении срока его действия плата за предоставление социальных услуг взимается в день расторжения (истечения срока действия) договора.

Социальные услуги, предоставленные сверх установленного Законом Кировской области от 11.11.2014 № 469 – ЗО «О социальном обслуживании граждан в Кировской области» перечня социальных услуг, оказываются гражданам  поставщиками социальных услуг на условиях полной оплаты».

Вопрос 3.  Возможно ли временное выбытие в домашний отпуск граждан, получающих  социальные услуги в доме-интернате?

Ответ:

Временное выбытие получателей социальных услуг со стационарного социального обслуживания в доме-интернате возможно на срок, не превышающий 90 календарных дней подряд.

Временное выбытие  дееспособных получателей социальных услуг осуществляется на основании приказа директора Учреждения, с учетом заключения врача о возможности выезда за пределы учреждения по письменному заявлению получателя социальных услуг, при наличии письменного обязательства родственника или другого лица, если они обязуются обеспечить получателю социальных услуг уход и необходимые условия проживания.

 Временное выбытие недееспособных граждан из учреждения может, осуществляется только после принятия решения органом опеки и попечительства.

Вопрос 4. Какой срок прибытия гражданина, подавшего в учреждение заявление  о предоставлении социальных услуг?

Ответ:

Граждане, подавшие поставщику социальных услуг (учреждению)  заявление  о предоставлении социальных услуг и  индивидуальную программу предоставления социальных услуг принимаются поступают на стационарное социальной обслуживание при наличии свободных мест.

При наличии свободного места учреждение направляет заявителю уведомление о возможности прибытия и перечне документов, необходимых для поступления.

Заявитель в течение 30 календарных дней со дня получения уведомления о наличии свободного места вправе прибыть к  поставщику социальных услуг с документами, либо направить по почте или по электронной почте уведомление о невозможности прибытия гражданина к рекомендуемому поставщику социальных услуг для получения социальных услуг по уважительным причинам (болезнь гражданина, помещение его в медицинскую организацию) с приложением копий документов, подтверждающих наличие уважительных причин.

В случае невозможности прибытия гражданина к поставщику социальных услуг для получения социальных услуг по уважительным причинам срок прибытия, продлевается на 30 календарных дней.

         Вопрос 5.  В какое время возможно посетить родственникам получателя социальных услуг в доме-интернате?

Ответ: 

Получатели социальных услуг Советского дома-интерната имеют право на посещение их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а так же родственниками и другими лицами ежедневно  с 8 -⁰⁰ до 22 -⁰⁰ ч.

В случае возникновения обстоятельств, при которых необходимо согласовать возможность  посещения  получателей   социальных услуг за пределами установленного времени, данная возможность согласовывается с родственниками  в частном порядке.