Официальный сайт

КОГАУСО «Верхнекамский комплексный центр социального обслуживания населения»

  Часто задаваемые вопросы:

Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг?

Гражданину, в отношении которого принято решение о признании его нуждающимся в социальном обслуживании, исходя из его потребностей в социальных услугах, разрабатывается индивидуальная программа предоставления социальных услуг, которая в срок не позднее 10 рабочих дней со дня регистрации заявления передается ему или его законному представителю.

Индивидуальная программа является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.

Индивидуальная программа является основанием для заключения договора о предоставлении социальных услуг с поставщиками социальных услуг.

Кто в форме социального обслуживания на дому обслуживается бесплатно?

Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому бесплатно осуществляется:

1. несовершеннолетним детям;

2. лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

3. участникам Великой Отечественной войны 1941-1945 годов;

4. инвалидам Великой Отечественной войны 1941-1945 годов;

5. лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

6. если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже или равен предельной величине среднедушевого дохода.

Каким образом рассчитывается плата за предоставление социальных услуг на дому?

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать 50% разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.

Тарифы на социальные услуги утверждаются Региональной Службой по тарифом Кировской области.

Социальные услуги, предоставленные сверх объемов определяемых стандартом социальных услуг, оказываются на условиях полной оплаты.

Почему поставщик социальных услуг отказывает заявителю в предоставлении социальных услуг?

Поставщик социальных услуг отказывает заявителю в предоставлении социальных услуг в случае:

- непредставления получателем социальных услуг документов, необходимых для предоставления социальных услуг, которые заявитель (его законный представитель) в соответствии с действующим законодательством обязан представить лично;

- предоставления документов, утративших силу, а также имеющих подчистки, приписки, зачеркнутые слова(цифры) и иные неоговоренные исправления, исполненные карандашом, имеющие серьезные повреждения, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание;

- представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством порядке, без предъявления для обозрения оригиналов;

- представления документов, не подтверждающих отнесение заявителя к категории граждан, имеющих право на предоставление социального обслуживания в соответствующих формах социального обслуживания;

- отсутствие на день обращения заявителя свободных мест, предназначенных  для предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания.

При устранении причин, послуживших основанием для отказа заключения договора, заявитель вправе вновь обратиться к поставщику за предоставлением социальных услуг.

Кто такой поставщик социальных услуг?

Поставщик социальных услуг – это юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы и (или) индивидуальный предприниматель, осуществляющие социальное обслуживание.