| Преимущества получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме |
| Госуслуги, доступные в электронной форме |
| Оценка качества предоставления МСП |
 
|
КОГКУ «Управление социальной защиты населения в городе Кирове»
Результаты опроса
Вопрос: 1. Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе данной организации и о порядке (перечне) предоставления МСП в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении?
|
| Полностью удовлетворен |
30 |
|
|
|
| Чем-то удовлетворен, чем-то нет |
10 |
|
|
|
| Совсем не удовлетворен |
45 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
4 |
|
|
|
Вопрос: 2. Считаете ли Вы доступными условия предоставления МСП в организации, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан?
|
| Определённо да |
31 |
|
|
|
| Скорее нет, чем да |
14 |
|
|
|
| Определённо нет |
33 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
11 |
|
|
|
Вопрос: 3. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала при предоставлении мер социальной поддержки?
|
| Полностью удовлетворен |
34 |
|
|
|
| Чем-то удовлетворен, чем-то нет |
25 |
|
|
|
| Совсем не удовлетворен |
30 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
0 |
|
|
|
Вопрос: 4. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?
|
| Да |
34 |
|
|
|
| Скорее да |
16 |
|
|
|
| Скорее нет |
16 |
|
|
|
| Нет |
19 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
4 |
|
|
|
Вопрос: 5. Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления МСП в данной организации дольше срока, установленного при назначении мер?
|
| Да, всегда |
24 |
|
|
|
| Да, такое было несколько раз |
21 |
|
|
|
| Нет, услуги всегда оказываются в назначенное время |
34 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
10 |
|
|
|
Вопрос: 6. Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в обращении за получением МСП, обратиться в данную организацию?
|
| Определённо да |
29 |
|
|
|
| Скорее да, чем нет |
11 |
|
|
|
| Скорее нет, чем да |
19 |
|
|
|
| Определённо нет |
14 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
14 |
|
|
|
Вопрос: Ваш пол:
|
| Мужской |
19 |
|
|
|
| Женский |
70 |
|
|
|
Вопрос: Категория:
|
| Иная |
22 |
|
|
|
| Пожилой человек |
22 |
|
|
|
| Инвалид |
7 |
|
|
|
| Несовершеннолетний |
0 |
|
|
|
| Семья с несовершеннолетними |
38 |
|
|
|
|
|
