Официальный сайт

КОГАУСО «Межрайонный комплексный центр социального обслуживания населения в Советском районе»

Результаты независимой оценки

Вопрос - 1: Кто имеет право получать социальные услуги бесплатно?

Ответ: Социальные услуги могут предоставляться бесплатно, частично или полностью оплачиваться.

Социальные услуги предоставляются бесплатно следующим лицам:

• несовершеннолетним детям;

• лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

• инвалидам Великой Отечественной войны;

• участникам Великой Отечественной войны;

• лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 г. по 09 мая 1945 г. не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, лицам, награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, проживающим в сельской местности;

• получателям социальных услуг, среднедушевой доход которых на дату обращения, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Кировской области.

Вопрос - 2: В какие сроки заключается договор о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания?

Ответ: Договор о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания заключается в течение суток с даты представления получателем социальных услуг индивидуальной программы предоставления социальных услуг, поставщику социальных услуг.

Вопрос - 3: В каких случаях предоставление социальных услуг может быть прекращено?

Ответ: Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг являются:

• письменное заявление получателя социальных услуг или его представителя об отказе в предоставлении социальных услуг;

• окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с договором и (или) индивидуальной программой;

• нарушение получателем социальных услуг или его представителем условий, предусмотренных договором;

• смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;

• решение суда о признании получателя социальных услуг умершим или безвестно отсутствующим;

• осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

Вопрос - 4: В каком случае изменяется оплата за социальное обслуживание на дому?

Ответ: Размер оплаты за социальные услуги подлежит изменению: при изменении среднедушевого дохода получателя социальных услуг; при изменении индивидуальной программы предоставления социальных услуг; при изменении тарифов на социальные услуги; при изменении величины прожиточного минимума.

Вопрос - 5: Какие категории граждан могут воспользоваться услугой по перевозке отдельных категорий граждан и на каких условиях?

Ответ: Категории граждан, имеющих право на оказание Услуги:

1. Получатели социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и полустационарной форме социального обслуживания (пожилые граждане, инвалиды, в том числе дети-инвалиды).

2. Граждане, достигшие общеустановленного возраста для назначения пенсии по старости, проживающие в городской местности и сельской местности.

3. Инвалиды трудоспособного возраста и дети-инвалиды, имеющие по данным индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида 2 или 3 степень ограничения способности к передвижению.

4. Инвалиды, участники Великой Отечественной войны, лица, награжденные знаком «Житель блокадного Ленинграда», «Житель освобожденного Севастополя», бывшие несовершеннолетние узники концлагерей.

5. Граждане, имеющие ограничения способности к передвижению (за исключением лиц, указанных в пунктах 2,3.

Условия предоставления Услуги:

Услуга оказывается при следовании к следующим социально значимым объектам:

1. комплексный центр социального обслуживания (в отделения социальной адаптации и социокультурной реабилитации, отделения реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями, отделения дневного пребывания, отделения по работе с семьями и детьми в соответствии с графиком посещения, в том числе в группы присмотра для граждан пожилого возраста и инвалидов отделения дневного пребывания в соответствии с графиком посещения);

2. медицинские организации (в целях прохождения диспансеризации 1 раз в год, в целях прохождения диспансерного наблюдения по рекомендации врача не более 4 раз в год, в целях посещения врачей узкой специализации по направлению врача, лечения в стационаре не более 4 раз в год);

3. служба медико-социальной экспертизы;

4.протезно-ортопедическое предприятие;

5. подразделение Пенсионного фонда Российской Федерации;

6. аэропорт, железнодорожный вокзал или автовокзал;

7. суды (мировой, районный, областной, арбитражный);

8. органы исполнительной власти и местного самоуправления;

9. организации культуры и искусства;

10. места проведения культурно-массовых мероприятий.

Услуга оказывается бесплатно:

1. Получателям социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и полустационарной форме социального обслуживания (пожилые граждане, инвалиды, в том числе дети-инвалиды), при следовании в отделения социальной адаптации и социокультурной реабилитации, отделения реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями, отделения дневного пребывания, отделения по работе с семьями и детьми в соответствии с графиком посещения, в том числе в группы присмотра для граждан пожилого возраста и инвалидов отделения дневного пребывания в соответствии с графиком посещения если средний размер ежемесячного дохода заказчика выше 1,5 величины прожиточного минимума, установленного по основным социально-демографическим группам населения.

2. В медицинские организации получателям социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и полустационарной форме социального обслуживания (пожилые граждане, инвалиды, в том числе дети-инвалиды), гражданам, достигшим общеустановленного возраста для назначения пенсии по старости, проживающим в городской местности, в сельской местности в возрасте до 65 лет, инвалидам трудоспособного возраста и детям-инвалидам, имеющим по данным индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида 2 или 3 степень ограничения способности к передвижению.

3. Лицам, сопровождающим Заказчика, нуждающегося в посторонней помощи.

Вопрос - 6: Каков порядок и условия предоставления технических средств реабилитации в пункте проката?

Ответ: Услуги пункта проката предоставляются на безвозмездной или платной основе гражданам, в том числе признанным нуждающимися в социальном обслуживании, проживающим на территории Советского района.

Бесплатно средства реабилитации предоставляются:

1. Инвалидам, состоящим на учете в Государственном учреждении – Кировское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (далее – региональное отделение ФСС) на получение средств реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида), до момента обеспечения региональным отделением ФСС рекомендуемыми средствами реабилитации в постоянное пользование.

2. Несовершеннолетним детям.

3. Инвалидам и участникам Великой Отечественной войны.

4. Гражданам, охваченным системой долговременного ухода в рамках регионального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография» (признанные нуждающимися в социальном обслуживании, имеющие 3, 4, 5 степень потребности в посторонней помощи, заключившие договор о социальном обслуживании или трехсторонний договор о создании Приемной семьи).

5. Гражданам, имеющим среднедушевой доход ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленного в Кировской области на дату выдачи средств реабилитации.

6. Технические средства реабилитации, полученные Центром в результате спонсорской и благотворительной помощи.

За частичную оплату в размере 80% стоимости тарифа технические средства реабилитации предоставляются гражданам, не охваченным системой долговременного ухода (инвалиды, лица, достигшие общеустановленного пенсионного возраста).

За плату средства реабилитации предоставляются гражданам, не относящимся к числу лиц, указанных в пунктах 1-6.

Вопросс - 7: Кто признается нуждающимся в социальном обслуживании?

Ответ: Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие иных обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина .

Уполномоченный орган субъекта Российской Федерации или уполномоченная организация принимают решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления. О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме.

Вопрос - 8: Какие основания для признания нуждающимся в социальном обслуживании?

Ответ: Основанием для рассмотрения вопроса о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя, либо обращение в его интересах иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений.

Вопрос - 9: Какие занятия проводятся в центре социального обслуживания для детей в возрасте от года до трех лет?

Ответ: в центре социального обслуживания населения г. Советска существует служба ранней помощи детям от года до трех лет. Она создана для детей, которые отстают от норм развития. Службу представляет команда специалистов образования, здравоохранения и социального обслуживания. Родители, обратившись в эту службу, получают исчерпывающую консультацию по вопросам медицинского лечения и медицинской реабилитации, созданию условий оптимальной развивающей домашней среды для ребенка, оценку особенностей развития ребёнка в каждой области жизнедеятельности в соответствии с возрастными нормами. А особенно важно то, что дети совместно с родителями могут посещать индивидуальные и групповые занятия, которые помогают ребенку безболезненно включиться в коллектив сверстников, обучаться продуктивному общению друг с другом, учиться распорядку дня, правилам поведения на занятиях, выполнению заданий педагога и психолога.

Занятия проводятся на базе Советского отдела социального обслуживания два раза в неделю. У детей есть возможность посещать детский тренажерный зал, игровую комнату, индивидуальные занятия с психологом. Занятия проводятся для детей и родителей в игровой форме. Дети получают положительный эмоциональный заряд, а родители учатся методам привития ребенку жизненно важных навыков. В каждом занятии присутствует герой, который предлагает детям выполнять различные задания, и дети с удовольствием включаются в предложенную игру: распутывают ленты, строят «башни», «дома», распаковывают сюрпризы, сортируют различные предметы, играют с песком и крупой, помогают героям выполнить какие-либо задачи.

Многие упражнения на занятиях направлены на развитие мелкой и крупной моторики, речи ребенка. Дети совместно с родителями выполняют пальчиковые гимнастики, которые повторяются на каждом занятии, обязательно делают зарядку. С большим желанием занимаются на детских тренажерах, делают уже значительные успехи. Имеется большой комплекс «Монтессори», который охватывает все сферы развития детей.

Для речевого развития на каждом занятии используются дыхательные упражнения: дети изображают, как дует ветерок, «остужают горячее молоко», выполняют упражнения на звукоподражание различным животным. Очень нравятся музыкальные упражнения с танцевальными движениями и использованием шумовых игрушек.

Особое внимание оказывается творческой деятельности. Малыши выполняют различные аппликации, рисуют цветными карандашами, красками.